|
 |
 |
Perguntas Frequentes
Como posso subscrever esta coleção?
É muito fácil! Pode fazê-lo diretamente neste site, basta preencher o formulário que se encontra na secção de subscrição da página da coleção escolhida. Se preferir, pode também subscrever a coleção contactando-nos através do número 707 313 414. O nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
|
|
Como é composta a coleção? Quantos livros são?
A coleção é composta por 3 envios, num total de 30 livros: 15 que explicam vários conceitos: os animais, as cores, os números, os cinco sentidos... e os outros 15 contam histórias onde o Winnie e os seus amigos são protagonistas de uma aventura relacionada com o respetivo tema.
No primeiro envio receberá 2 presentes grátis: o livro Todos Meus Amigos e uma colorida régua de parede do Winnie. Em simultâneo, receberá também o livro Descobre Os Opostos pelo preço excecional de 7,99€ (portes de envio já incluídos).
No segundo envio receberá o livro Descobre a Casa dos Animais pelo mesmo preço e condições.
No terceiro e último envio, receberá os restantes 27 livros da coleção e fica a pagar apenas 1 livro por mês, sempre com as mesmas condições e pelo mesmo preço de 7,99€ (portes de envio já incluídos).
Como recebo a coleção?
O 1º envio será entregue via CTT, num prazo máximo de 3 semanas a contar da data de validação do seu pedido. Nele poderá encontrar o livro Todos Meus Amigos e uma colorida régua de parede do Winnie de oferta e o livro Descobre os Opostos pelo preço excecional de 7,99€ (portes de envio já incluídos).
O 2º envio, também entregue via CTT, será efetuado 4 semanas mais tarde, composto pelo livro Descobre a Casa dos Animais pelo mesmo preço e condições.
De igual forma, se não manifestar vontade expressa e por escrito de parar de receber a coleção, receberá quatro semanas mais tarde diretamente na morada que indicou para a entrega, os restantes 27 livros desta coleção. Fica a pagar apenas 1 livro por mês, sempre com as mesmas condições e pelo mesmo preço de 7,99€ (portes de envio já incluídos).
Como posso pagar a coleção?
Poderá proceder ao pagamento através de Multibanco ou optar por qualquer uma das outras modalidades apresentadas na fatura. Todos os dados necessários, incluindo a data limite de pagamento, constam na fatura que segue junto com os livros.
E se receber algo em más condições?
Deverá comunicar esta situação anómala ao Serviço de Apoio ao Cliente através deste site, para o email: clientes@salvat.pt ou por telefone para o número 707 212 313 (a funcionar de 2ª a 6ª feira das 9 às 13h e das 14 às 18h).
Custo das chamadas: €0,10+IVA, por minuto, da rede fixa; €0,25+IVA, por minuto, da rede móvel; Faturação ao segundo, após 1º minuto, a suportar pelo cliente.
|
| |
Condições da Oferta
Subscreva já e receberá, num prazo máximo de 3 semanas a contar da data de validação do seu pedido, 2 presentes no 1º envio:
» O livro Todos Meus Amigos GRÁTIS.
» 1 colorida régua de parede GRÁTIS.
Ao mesmo tempo receberá o segundo livro Descobre Os Opostos, pelo preço excecional de 7,99€ (portes de envio já incluídos). Dispõe de 15 dias para examinar este livro e se não ficar satisfeito, poderá devolvê-lo sem nos dar nenhuma explicação, sendo que os custos da devolução são a seu cargo. Independentemente da sua decisão, as 2 fantásticas ofertas serão suas como presente.
Se decidir ficar com o livro Descobre Os Opostos, receberá 4 semanas mais tarde, o livro Descobre a Casa dos Animais pelo mesmo preço e condições. Dispõe de 15 dias para examinar este livro e se não ficar satisfeito, poderá devolvê-lo sem nos dar nenhuma explicação, sendo que os custos da devolução são a seu cargo.
Quatro semanas mais tarde, receberá num único envio, os restantes 27 livros desta coleção e fica a pagar apenas 1 livro por mês, sempre com as mesmas condições e pelo mesmo preço de 7,99€ (portes de envio já incluídos). Tem total liberdade de devolver os livros que não desejar sem nos dar nenhuma explicação, sendo que os custos da devolução são a nosso cargo.
» Oferta promocional, limitada a um pedido por lar.
» Oferta limitada a envios para Portugal Continental e Ilhas.
Nota importante: Pague apenas após a receção do seu pacote, escolhendo a modalidade de pagamento que mais lhe convém consultando a fatura anexa aos livros.
Os seus dados são tratados pela Salvat, para efeitos da sua encomenda, respetivo apoio administrativo, estatísticas e apresentação de novas propostas pela Salvat e parceiros selecionados. O seu fornecimento é facultativo. Nos termos da lei, é garantido ao cliente o direito de acesso, retificação e eliminação de qualquer dado que lhe diga respeito e que conste na nossa base de dados, dirigindo-se por escrito à Salvat, Apartado 2003, 2911-801 Setúbal.
Nº do Serviço de Atendimento ao Cliente: 707 212 313 (a funcionar de 2ª a 6ª feira das 9 às 13h e das 14 às 18h)
Custo das chamadas:
€ 0,10 + IVA, por minuto, da rede fixa; € 0,25 + IVA, por minuto, da rede móvel; Faturação ao segundo, após 1º minuto, a suportar pelo cliente
Livros de conceito: 24 páginas
Livros de história: 32 páginas
Formato: 20 x 26 cm
Régua de parede: 130cm de altura
© Disney. Segundo a obra original "Winnie the Pooh" de A. A. Milne e E. H. Shepard
|
|
|
