Como posso subscrever esta coleção?
É muito fácil! Pode fazê-lo diretamente neste site, basta preencher o formulário que se encontra na secção de subscrição da página da coleção escolhida. Se preferir, pode também subscrever a coleção contactando-nos através do número 707 313 414. O nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9 às 13 e das 14 às 18h.
Como é composta a coleção? Quantos livros são?
A coleção é composta por 3 envios, num total de 27 livros que englobam 5 grandes temas: A vida no mundo, As artes e as ciências, A vida quotidiana, A vida em sociedade e a Natureza.
No primeiro envio receberá grátis o livro Os Meios de Transporte, 1 Guia para os Pais, 1 poster da aldeia e os 2 primeiros autocolantes das personagens. Receberá também o livro A Educação, sem qualquer compromisso, por apenas 7,99€.
Receberá no 2º envio um novo volume Os Números + 1 autocolante e no 3º envio os restantes 24 livros e 24 autocolantes.
Como recebo a coleção?
O 1º envio será entregue via CTT, 3 a 4 semanas após a receção do seu pedido. Nele poderá encontrar o livro Os Meios de Transporte, 1 Guia para os Pais, 1 poster da aldeia e 2 autocolantes dos personagens de oferta, e o livro A Educação por apenas 7,99€.
Se os livros forem do seu agrado, o 2º envio, também entregue via CTT, será efetuado cerca de 4 semanas depois, com o volume Os Números e mais 1 autocolante dos personagens, pelo mesmo preço de 7,99€.
De igual forma, se não manifestar vontade expressa e por escrito de parar de receber a coleção, passadas 4 semanas, receberá os restantes 24 livros, pagando apenas 7,99€ por mês. Neste envio receberá ainda GRÁTIS 24 autocolantes das personagens para poder completar o poster recebido no primeiro envio da coleção.
Como posso pagar a coleção?
Pode proceder ao pagamento através de Multibanco. Todos os dados necessários, incluindo a data limite de pagamento, constam no Aviso/Recibo que lhe será enviado mensalmente.
Se não ficar satisfeito com a coleção posso devolvê-la?
Com a Garantia Salvat tem um período de 15 dias para analisar a coleção e decidir. Se, por algum motivo, não ficar satisfeito deve comunicá-lo ao Serviço de Apoio ao Cliente antes do período dos 15 dias e proceder à sua devolução, obtendo assim o reembolso do que pagou.
E se receber algo em más condições?
Deverá comunicar esta situação anómala ao Serviço de Apoio ao Cliente através deste site, para o email:
clientes@salvat.pt ou por telefone para o número 707 212 313.
